プライバシーポリシー

1. 事業者の情報

名称

合同会社アスグリット

代表者

代表社員 田村 伸也

住所

兵庫県南あわじ市(番地までの住所は、ご請求があれば遅滞なく開示します。)

2. このポリシーの範囲

このポリシーは、当社のウェブサイト、GRITASシリーズの各製品、当社が提供するその他のサービス、お問い合わせ・資料請求などの窓口、商談や共同開発の場面で、当社が取り扱う個人情報に適用します。

製品ごとに異なる取扱いがある場合は、「16. 製品ごとの補足」に掲げる各製品の定めを、このポリシーとあわせて適用します。

3. 取得する個人情報

当社は、適正な手段で、次の個人情報を取得します。

1. お問い合わせ・資料請求・導入相談・オーダーメイド開発のご相談会社名・屋号、お名前、メールアドレス、電話番号、事業形態、業種、従業員数、役職、担当業務、検討の時期、興味のある製品、ご希望の資料、お問い合わせ・ご相談の内容、受付日時、当サイトのどのページから申し込まれたか・参照元のサイト名、同意の記録(同意いただいた利用目的の版と日時、ご案内メールの受け取りの希望)
2. GRITASアカウントの登録会社名、お名前、メールアドレス、ログインに関する情報。Googleで登録・ログインする場合は、Googleから提供される情報(お名前、メールアドレス、Googleアカウントの識別子)
3. 商談・打ち合わせ名刺などでいただくお名前・所属・連絡先と、打ち合わせの内容
4. 製品のご利用アカウントの情報(お名前、メールアドレス、所属する会社、ログインに関する情報)、お客様が製品に登録する情報、操作の記録
5. ウェブサイトの閲覧IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページなどの情報

4. 利用目的

取得した個人情報は、次の目的の範囲で利用します。この範囲を超えて利用する場合は、あらかじめご本人の同意をいただきます。

1. お問い合わせ・ご相談への回答と、そのためのご連絡
2. 資料のお届けと、製品・サービスのご案内(ご希望いただいた場合)
3. お問い合わせ・資料請求・導入相談の対応状況と履歴の管理(当社の顧客管理システムで記録します)。後日GRITASアカウントを作成された場合は、ご本人と会社を確認したうえで、過去のお問い合わせ・資料請求の記録と関連付けます
4. 製品・サービスの提供、ご本人の確認、サポート、ご利用料金のご請求
5. 重要なお知らせ(規約の変更、障害やメンテナンスなど)のご連絡
6. 不正な利用の防止と、安全なサービスの運営
7. 共同開発・受託開発の打ち合わせ、契約の締結と履行
8. 製品・サービスの改善と、新しい製品・サービスの企画・開発(個人を特定できない形に集計して利用します)
9. 法令に基づく対応

5. 製品に登録される情報

お客様(製品をご契約の事業者)が製品に登録する従業員・取引先などの個人情報は、製品の提供のためにお客様から取扱いの委託を受けてお預かりする情報として取り扱い、製品の提供・保守・障害への対応に必要な範囲を超えて利用しません。

会社ごとに情報を分け、ほかの会社から見えないようにアクセスを制御します。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 公衆衛生の向上や児童の健全な育成のために特に必要で、ご本人の同意を得ることが難しい場合
• 国の機関や地方公共団体などが法令の定める事務を行うことに協力する必要があり、ご本人の同意を得ることでその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他、個人情報保護法で認められている場合

業務の委託(7.)、合併などによる事業の承継に伴う提供は、第三者への提供にはあたりません。当社は現在、他の事業者との個人データの共同利用を行っていません。

7. 業務の委託と外部サービス

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。委託先は個人情報を適切に取り扱う事業者を選び、契約などで安全管理を求め、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、ウェブサイトと製品の提供にあたり、次の外部サービスを利用しています。

グリタス請求管理でのお支払い(決済)に関する情報の取扱いは、同製品のプライバシーポリシーに定めます。

8. AIによる情報の処理

一部の製品では、AI(人工知能)を使った機能を提供することがあります。AIの機能でお客様の情報を外部のAIサービスに送る場合は、送信先、送る情報、目的を、該当する製品の補足(16.)に示します。

当社は、お客様の情報を、お客様の同意なくAIの学習に利用しません。

9. 外国での取扱い

当社が利用する外部サービスには、日本国外の事業者が提供するものや、国外のサーバーで情報を取り扱うものが含まれる場合があります。外国で個人データを取り扱う場合は、その国の個人情報の保護に関する制度を把握したうえで、安全管理のための措置を講じます。

取扱いがある国:アメリカ合衆国(7.に示す各事業者の所在国)

当社ウェブサイトのお問い合わせ・資料請求の情報と、GRITASアカウントの情報は、日本(東京)にあるデータベースに保管しています。

個人データを外国にある第三者に提供する場合は、法令に従い、あらかじめご本人の同意をいただくなどの対応をとります。

10. 安全管理のための措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損を防ぐため、次の措置を講じます。

• 基本方針の策定個人データの適正な取扱いのため、このポリシーを定めています。
• 取扱いの規律の整備取得、利用、保存、提供、削除・廃棄の場面ごとに、取扱いの方法と担当者を定めます。
• 組織的な措置責任者(代表社員)を置き、取扱いの状況を点検します。漏えいなどが起きた場合や、そのおそれがある場合の報告と対応の体制を整えます。
• 人的な措置個人データを取り扱う者に、取扱いの注意点を周知し、秘密の保持を求めます。
• 物理的な措置個人データを扱う機器や電子媒体の盗難・紛失を防ぎ、不要になった情報は復元できない方法で廃棄します。
• 技術的な措置アクセスできる人と範囲を制限し、ログインの認証、通信の暗号化、不正アクセスの防止を行います。
• 外的環境の把握外国で個人データを取り扱う場合の対応は「9. 外国での取扱い」のとおりです。

11. Cookieなどの利用

当社のウェブサイトは、文字(ウェブフォント)の表示のためにGoogle Fontsを利用しています。閲覧の際、IPアドレスなどの情報がGoogleに送信されます。現在、アクセス解析や広告のためのCookieは利用していません。

製品では、ログインの状態を保つためにCookieなどを利用します。ブラウザの設定でCookieを無効にすると、製品にログインできない場合があります。

12. 開示などのご請求

当社が保有する個人データについて、ご本人または代理人から、利用目的の通知、開示(第三者への提供の記録を含みます)、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去、第三者への提供の停止のご請求があった場合は、ご本人であることを確認したうえで、法令に従い遅滞なく対応します。開示は、電磁的記録の提供など、ご本人が指定する方法で行います。

ご請求は「14. お問い合わせ窓口」で受け付けます。手数料:無料

製品に登録された情報(5.)についてのご請求は、製品をご契約のお客様(事業者)と連携して対応します。

13. 仮名加工情報・匿名加工情報

当社は現在、仮名加工情報・匿名加工情報を作成していません。作成・提供する場合は、法令に従い必要な事項を公表します。

14. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問・ご相談・苦情は、次の窓口で受け付けます。

窓口

合同会社アスグリット 個人情報のお問い合わせ窓口

連絡方法

お問い合わせフォーム(種類は「お問い合わせ」を選んでください)

当社は、認定個人情報保護団体に加入していません。

15. 改定

このポリシーは、法令の改正や事業内容の変更に応じて改定することがあります。重要な変更を行う場合は、このページでお知らせします。

16. 製品ごとの補足

製品に固有の取扱い(取得する情報、AIの機能、外部サービスなど)は、各製品の補足に定めます。

• 各製品の提供開始時に、ここに掲載します。